Toimitusehdot

TOIMITUSAIKA:

Tuotteiden toimitusaika on paikkakunnasta riippuen: 1 – 7 arkipäivää, riippuen onko toimitustapa bussipaketti, lähellä-paketti, postipaketti tai jakopaketti. Jos tuotetta ei löydy varastosta pyrimme ilmoittamaan asiakkaalle siitä ensisijaisesti puhelimitse tai sähköpostitse.
Puuttuvan tuotteiden kohdalla voidaan vaihtaa korvaava tuote tilalle, palauttaa raha tai toimittaa tuote ilmaiseksi jälkikäteen.

MAKSUTAVAT:

1. Paytrail verkkomaksutoiminto, yleisimmät verkkopankit ja luottokortit ja bitcoin/ altcoin maksu näkyy meillä heti.

2. Postnord, Matkahuolto, Bussi- ja postiennakko:Vaaditaan täydelliset yhteystiedot puhelinnumeron kanssa. Noutamatta jääneiden bussi- ja postiennakoiden takia tilauksesta on maksettava suoraan tilillemma ennakkomaksu, joka vähennetään tilauksen loppusummasta. (jos paketti jää noutamatta maksua ei palauteta)Maksun voi hoitaa myös kaverin tililtä.
Ennakksiirto / tilisiirto maksut:
Tilinumero: EE 362 200 22106 132 2124 BIC: HABAEE2X Saaja: Head&Gro OÜ / Nordic Shaman Viite: Tilausnumerosi
Ennakkomaksujen minimi määrät:

  • 0 – 100e ennakko: 10e
  • 100 – 300e ennakko: 20e
  • 300 – 700e ennakko: 50e
  • 700 – 1500e ennakko: 100e
  • 1500 – xxxxx ennakko: 200e

Bussi/postiennakkolähetyksistä asiakas ei tällä hetkellä valitettavasti saa seurantatietoja automaattisesti sähköpostiin. Matkahuolto säilyttää 4pvä lähetystä veloituksetta, jonka jälkeen matkahuolto veloittaa varastointimaksua n.5€ päivä asiakkaalta.

3. Osamaksu tai lasku, valitse Paytrail verkkomaksu ja sitten Joustoraha tai Collector.

TOIMITUSTAVAT/KULUT:

1. Ostoksesi ylittäessä 80€ saat ilmaisen toimituksen Matkahuoltoon tai MH-Asiamiespisteisiin.
2. Bussipaketti 8.0€
3. Ovelle toimitus 18.00€
4. Matkahuolto, Siwa, Valintatalo, Euromarket ja muut lähellä pisteet 7.50€Huom!Isot särkyvät paketit toimitamme vain Matkahuollon kautta.
Tilausnumero näkyy yhteenveto sivulla tietojen yläpuolella.
Joustoraha toimii vain 1000€ asti ja luottotiedot tarkistetaan.

Myymälässä: Pankkikortti, luottokortti ja käteinen

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Huom !

Aina ennen palautusta ota yhteyttä asiakaspalveluumme, emme vastaanota lähetyksiä jos asiasta ei ole sovittu asiakaspalvelumme kanssa.

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen
sisältö on voitu toimittaa ennen peruutusoikeuden päättymistä.
Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi,
tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen
info@nordicshaman.com tai postitse alla olevaan
palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse / matkahuollon
kautta 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa, käyttämättömänä.

 

Palautus-ja vaihtokustannuksista vastaa asiakas.

Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen.
Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa
arvonalennuksesta tai tuotteiden alkuperäispakkaukset eivät ole tallella.Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan (14vrk) jälkeen,
ole suoraan yhteydessä meihin. Katsomme tapauskohtaisesti palautammeko tilauksesta rahan vai vaihdammeko vastaaviin / muihin tuotteisiin, rahanpalautus & kaupan purku on meidän päätettävissä 14vrk jälkeen. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi. Asiasta on ensin sovittava asiakaspalvelun kanssa ennen palautusta.Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu tai tarjoustuotteita / tehtyjä tarjouksia.Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita. Palautuskustannukset selviävät Matkahuollosta / Postista.

Hinnasto:

https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/hinnatjaohjee…httpss://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut/hinn…

Lunastamaton paketti

Lunastamatta
jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta
jätetystä paketista, veloitamme matkahuollon tai postin mukaisen rahdin.

Hinnasto:

httpss://www.matkahuolto.fi/fi/pakettipalvelut/hinn…https://www.posti.fi/henkiloasiakkaat/hinnatjaohjee…

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 7 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon.

Takuu:

Tuotteilla on vähintään 6kk takuu ellei muuta ole mainittu.
Takuu toimii ainoastaan kuittia / pakkauslähetettä vastaan.
Takuuasioissa tarvitsemme kopion kuitista tai pakkauslähetteestä.

Tuotteiden kuvat verkkokaupassa:
Verkkokaupassa esiintyvät tuotteiden kuvat ovat viitteellisiä ja saattavat poiketa tilattavasta tuotteesta.